Questions / Réponses

Livraison, abonnement, protection des données, les réponses

Accueillir Magazine est un bimestriel pratique. C'est un magazine 100 % indépendant. Il informe les loueurs de chambres d’hôtes, de gîtes et de meublés de tourisme de façon complète et aborde tous les sujets qui sont leur quotidien.
Accueillir Magazine est au service de ses lecteurs. Numéro après numéro, il s’enrichit avec de nouveaux thèmes, services et témoignages. Il est aussi le porte-parole de ses lecteurs.
Accueillir Magazine est imprimé en France, dans une imprimerie responsable en matière environnementale. 

Ce magazine est le vôtre - nous vous donnons rendez-vous tous les deux mois !

Trouver et acheter Accueillir Magazine

La couverture des points presse sur tout le territoire aurait un coût trop élevé compte tenu du tirage (destruction des invendus…). Accueillir Magazine est diffusé uniquement par correspondance, vous le recevez directement à votre domicile dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez le découvrir

• en l'achetant en ligne sur notre site https://www.accueillir-magazine.com. Le paiement est sécurisé par Payzen pour la carte bancaire ou votre compte Paypal selon votre choix
• en l'achetant avec votre numéro de carte bancaire par téléphone au 01 48 00 99 28 - Personnes malentendantes par application Rogervoice au 09 73 03 43 32, nous sommes agréés "VAD" par notre banque, c'est-à-dire vente à distance
• en envoyant un courrier accompagné d'un chèque à Accueillir Magazine 32 rue du Théâtre, 75015 Paris, France. Il suffit de faire un courrier sur papier libre avec vos coordonnées postales, mais vous pouvez aussi imprimer le formulaire présent sur notre site
• par virement, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. nos coordonnées IBAN.

Quand est-ce que je recevrai mon magazine ?

Le délai de livraison de votre première commande (abonnement ou numéro à l'unité) à réception de votre bulletin d’abonnement est compris entre 4 et 10 jours pour la France Métropolitaine. Il est difficile d’être plus précis compte tenu des délais postaux. Pour les numéros suivants compris dans votre abonnement, la diffusion intervient entre le 5 et le 10 du premier mois de parution : janvier, mars, mai, juillet, septembre, novembre et le numéro vous est envoyé dès sa parution sans que vous n'ayez rien à demander.

Quand est-ce que je recevrai le cahier pratique commandé ?

Le pack du créateur et les cahiers pratiques sont expédiés plusieurs fois par semaine. En France métropolitaine, les envois sont effectués rapidement par courrier, il faut donc compter de 3 à 4 jours ouvrés à compter de la réception de votre paiement. Pour les autres destinations, les délais sont au maximum de 14 jours. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet.

Si je m'abonne, le numéro en cours est-il inclus ?

Lorsque vous vous abonnez au magazine pour la première fois, le numéro en cours à l'affiche sur la page d'accueil vous est envoyé.
S'il s'agit d'un réabonnement, nous vérifions le dernier numéro reçu et déclenchons l'abonnement avec le bon numéro.

Pouvez-vous gérer mes deux adresses différentes ?

Lorsque vous vous abonnez, vous pouvez nous indiquer des adresses différentes selon la période de l'année. Nous en tenons compte et vérifions ce point à chaque parution de façon à ce que vous receviez le magazine à la bonne adresse. Et si vous ne connaissez pas les dates exactes de vos séjours, un simple courriel suffit à nous informer de votre changement d'adresse.

Comment offrir le magazine ?

Il suffit de nous indiquer qu'il s'agit d'un cadeau et de préciser l'adresse d'expédition sur votre courrier papier ou dans la zone commentaire quand vous payez en ligne sur le site. Vous pouvez aussi nous appeler, toutes les précisions sur notre site, rubrique Offrir

Je souhaite avoir des précisions sur le paiement en ligne ?

Sur le site internet, vous avez le choix entre deux système de paiement sécurisé : Payzen/Lyra ou Paypal. Lorsque vous achetez sur le site, vous devez ajouter votre produit au panier, saisir votre adresse, la valider et cliquer sur le bouton “commander”, puis une fois sur le site Payzen ou le site Paypal saisir les numéros de votre carte bancaire (ou payer par votre compte Paypal pour Paypal). Payzen et Paypal émettent un reçu que vous recevrez par courriel. Nous vous envoyons également une confirmation, c’est la preuve que la transaction a bien abouti. En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter.

Pratiquez-vous la reconduction automatique de mon abonnement ?

Que vous vous abonniez en payant par chèque, par virement, par compte Paypal ou par carte bancaire sur internet ou au téléphone, nous ne pratiquons jamais la reconduction automatique.
A l'échéance de votre abonnement, nous prenons contact pour vous proposer le réabonnement.

Avant de m'abonner, j’aimerais pouvoir lire un numéro. Comment puis-je faire ?

Il est possible de commander un magazine à l’unité au prix de 8,7 € (France métropolitaine et DOM) ou 9 € (Europe et TOM). Vous aurez ainsi une bonne idée du contenu. Ceci étant, la valeur d’un magazine se juge sur plusieurs numéros et nous vous recommandons donc de vous abonner.

J’aimerais recevoir d'anciens numéros d’Accueillir Magazine 

Il est possible de recevoir les numéros passés à l'unité. Tous les sommaires détaillés sont en ligne sur le site pour vous aider dans votre choix. Il existe une offre spéciale pour recevoir les douze derniers numéros ou douze numéros au choix.

J'aimerais savoir où en est mon abonnement ?

A l'échéance de votre abonnement, vous recevez un courrier de réabonnement mais vous pouvez nous contacter à tout moment sur ce sujet. Si vous veniez à vous réabonner trop tôt, nous ne déclenchons le réabonnement qu'à l'issue de l'abonnement précédent et, en cas d'erreur, nous corrigeons à nos frais.

Vais-je recevoir une facture acquittée ?

Que ce soit pour votre comptabilité ou tout simplement pour vos dossiers, nous pouvons vous adresser une facture acquittée. Nous le faisons de préférence par courriel pour limiter les frais pesant sur le magazine et réduire notre consommation de papier. Selon votre besoin, vous pouvez l'imprimer ou la conserver dans vos dossiers numériques.
Pour les organismes ayant besoin d'une facture avant d'émettre leur paiement, vous pouvez nous contacter.

Je ne veux pas être démarché - Protection de mes données

Nous ne cédons ni ne prêtons à aucun prestataire notre liste de clients ou d'inscrits à nos services.

Si vous vous m’inscrivez à notre lettre électronique, vais-je recevoir de nombreux messages non sollicités comme souvent avec ce genre de proposition ?

Non, nos listes d'inscrits à la lettre électronique, ou de nos clients ou de personnes qui nous ont contactés ne sont ni vendues ni cédées à aucun prestataire. Par ailleurs, notre base de données est prévue pour tenir compte de votre éventuel désir de ne plus recevoir nos communications. Nous sommes très vigilants sur ce point. Il vous suffit de nous contacter par mail pour nous préciser vos préférences ou de remplir notre formulaire dédié.

Puis-je profiter de codes ou de coupons de réduction sur vos produits ?

Nos prix sont calculés au plus juste et nous avons choisi de ne pas mettre en place de codes ou de coupons de réduction sur notre boutique. Si vous en trouvez sur internet, il s'agit de sites frauduleux qui cherchent à nuire et à détourner du trafic.
En revanche, vous pouvez trouver des codes de réduction chez les fournisseurs référencés sur la rubrique S'équiper. Il s'agit d'offres ou de remises qui peuvent être utilisées sur leurs sites internet. 

Vous avez une demande d'information, une question, contactez-nous à l'aide de notre formulaire ou un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone : 01 48 00 99 28 ou par courrier : Accueillir Magazine, 32 rue du Théâtre, 75015 Paris